SOCIAL MEDIA MARKETING
RELEVANTE UND REALISTISCHE ZIELE FÜR DAS MARKETING IN DEN SOZIALEN MEDIEN DEFINIEREN
Eines der größten Probleme vieler Social-Media-Unternehmen besteht darin, dass sie sich nie die Zeit genommen haben, relevante und realistische Social-Media-Marketingziele zu setzen. Sie wissen, dass sie in den sozialen Medien präsent sein müssen, aber sie haben keine Ahnung, warum sie dort sind.
Die Marketingziele für soziale Medien müssen mit den allgemeinen Unternehmenszielen übereinstimmen. Wir sorgen sorgen dafür, dass die Ziele festgelegt werden:
- Spezifisch
- Messbar
- Erreichbar
- Relevant
- Zum richtigen Zeitpunkt
Einige kürzlich entwickelte Kampagnen hatten folgende Ziele:
- Steigerung der Markenbekanntheit
- Steigerung des Umsatzes
- Verbesserung des ROI
- Vergrößerung der Fangemeinde
DIE WICHTIGSTEN KRITERIEN BESTIMMEN
Zu viele Unternehmen bauen eine Social Media Präsenz auf und wenden Zeit und Ressourcen für ihre Social Media Kanäle auf, ohne sich jemals Gedanken darüber zu machen, wie die Ergebnisse dieser Aktivitäten zu bewerten sind.
Leider ist die Analyse der Daten von Social Media oft nicht eindeutig, da sie nicht für jedes Unternehmen gleich ist.
Lassen Sie sich nicht von einfach zu messenden Eckdaten wie der Anzahl der Follower täuschen.
Im Allgemeinen ist es am besten, wenn Sie sich Ihre Marketingziele ansehen und festlegen, welche Messgrößen Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Sie diese Ziele erreichen.
Wir haben Kampagnen entwickelt, um die Markenbekanntheit zu steigern und dabei statistische Kennzahlen verwendet, die Aufschluss darüber geben, inwieweit sich die Inhalte über die Social Media Kanäle verbreitet haben.
Bei der Entwicklung von Kampagnen mit verkaufsorientierten Zielen haben wir Metriken verwendet, die die Anzahl der Klicks auf einen speziell entwickelten Inhalt aufzeichnen können.
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DAS SOCIAL MEDIA-PUBLIKUM ANALYSIEREN
Jede erfolgreiche Social-Media-Marketing-Kampagne beginnt mit einer fundierten und detaillierten Kenntnis des Klientels.
Um die definierten Ziele zu erreichen, müssen wir die gleichen Social Networks nutzen wie das Zielpublikum. Wenn wir ein Influencer-Marketing-Projekt entwickeln wollen, müssen wir sicherstellen, dass wir Influencer einbeziehen, deren Zielgruppe mit dem Zielmarkt übereinstimmt.
Zum Beispiel gab es im dritten Quartal 2018 2,27 Milliarden aktive Nutzer pro Monat auf Facebook, aber wenn Sie auf eine junge Zielgruppe abzielen, erreichen Sie diese viel eher auf Snapchat, TikToK oder Instagram. Wenn die Marke jedoch auf Menschen zwischen 25 und 34 Jahren abzielt, dann repräsentieren sie mit 29,7 % der Facebook-Nutzer das größte Alterssegment.
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DAS RICHTIGE SOCIAL MEDIA NETWORK AUSWÄHLEN
Manche Menschen machen sich Sorgen, wie sie die Zeit und Energie aufbringen sollen, um alle aktivierten Konten in Social Networks zu verwalten. In den meisten Fällen ist dies nicht notwendig.
Die Ergebnisse hängen oft nicht davon ab, wie viele Social Networks Sie nutzen, sondern welche, d. h. welche Social Networks von unserer Zielgruppe genutzt werden.
Wenn ein ausreichend großer Teil der Zielgruppe Zeit in einem Social Network verbringt, dann wird dieser Kanal in die Kampagne aufgenommen.
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DIE KONKURRENZ UNTERSUCHEN
Unternehmen kennen oft ihre Konkurrenten, wissen aber nicht, wie sie in Social Networks agieren.
Wir analysieren die Wettbewerber im Detail, um ihre Strategien, ihre Zielgruppen, die in die Kampagnen investierten Budgets und im Allgemeinen ihre Stärken und Schwächen zu verstehen.
Wir erkennen oft Schwachstellen im Social Media-Marketing und nutzen dann deren Lücken.
In einer kürzlich entwickelten Kampagne haben wir einen einflussreichen Konkurrenten auf Twitter identifiziert, der jedoch eine schwache Präsenz auf Facebook hat, obwohl seine Zielgruppe dieses Netzwerk nutzt.
DIE INHALTE PLANEN
Um in den Social Media erfolgreich zu sein, brauchen Sie natürlich qualitativ hochwertige Inhalte, die Sie teilen können.
Sie müssen ein Gleichgewicht zwischen den Inhalten, die Ihre Zielgruppe am meisten liebt, und den Inhalten, die die besten Ergebnisse erzielen, herstellen.
Wir erstellen einen Redaktionskalender, der auf den verschiedenen Variablen basiert, die während der Laufzeit der Kampagne ins Spiel kommen. Umwelt-, Markt-, Produkt- und sogar zufällige Variablen.
Die meisten sozialen Netzwerke verwenden heute eine Art Algorithmus, um die Ergebnisse zu filtern, die sie den Nutzern liefern. Das bedeutet, dass eine Kampagne, die zu einem anderen Zeitpunkt veröffentlicht wird als die Zielgruppe online ist, von dieser möglicherweise nie gesehen wird.
DIE ACCOUNTS RICHTIG KONFIGURIEREN
Es ist wichtig, dass alle Accounts einer Kampagne richtig eingerichtet sind, dass alle ein einheitliches Profil haben, so dass das gesamte soziale System synchron funktioniert.
CREATE HIGH-PERFORMANCE CONTENT
Visuelle Inhalte werden mehr als 40 Mal häufiger in Social Media geteilt als andere Arten von Inhalten. Instagram hat in den letzten Jahren rapide an Bedeutung gewonnen und genießt große visuelle Aufmerksamkeit. Die wichtigsten Marken auf Instagram melden eine Follower-Engagement-Rate von 4,21 %. Sie ist 58 Mal höher als auf Facebook und 120 Mal höher als auf Twitter.
Auch Videoinhalte scheinen jedes Jahr an Beliebtheit zu gewinnen. Nach Angaben von YouTube wächst der mobile Videokonsum jedes Jahr um 100 %. Bei 64 % der Kunden ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie ein Produkt online kaufen, nachdem sie ein Video dazu gesehen haben.
DIE KANÄLE BEWERBEN
Nutzer müssen die Accounts erst finden, bevor sie sich entscheiden können, ihnen zu folgen. Deshalb ist es wichtig, dass die Kanäle bei jeder Gelegenheit untereinander und bei der Zielgruppe beworben werden.
DIE BEZAHLTE WERBUNG STEIGERN, UM DAS PUBLIKUM ZU VERGRÖSSERN
In den meisten sozialen Netzwerken können Sie bezahlte Werbung schalten und die Anzeigen zielgerichtet ausrichten, so dass sie nur für Ihre bevorzugte Zielgruppe sichtbar sind.
Paid Content ermöglicht es Ihnen, Ihre neue Zielgruppe zu erreichen, und Sie können die Anzeigen auch nutzen, um den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern, bestimmte Beiträge und Videos zu bewerben oder sogar Produkte zu verkaufen.
INFLUENCER VERGRÖSSERN DIE REICHWEITE DER KAMPAGNE
Die richtigen Influencer helfen, ein ganz neues Publikum zu erreichen.
Influencer beherrschen die Kunst des Social Media Marketings - das ist ihre Stärke. Sie haben eine starke Online-Reputation aufgebaut und verfügen über eine große Anzahl leidenschaftlicher und interessierter Follower und können ihre Fans auf die sozialen Netzwerke der Kampagne lenken.
Die Auswahl von Influencern ist sehr aufwendig und komplex, und oft kann ihre Kooperation ineffizient sein, wenn sie nicht sorgfältig bewertet wird.
KONTINUIERLICHE ÜBERPRÜFUNG DER ERGEBNISSE UND ANPASSUNG DER LAUFENDEN KAMPAGNEN
Jede unserer Kampagnen hat klare Ziele, die erreicht werden sollen, und relevante Kriterien, anhand derer die Ergebnisse bewertet werden. So können wir Leistungstrends ständig überwachen und die notwendigen Änderungen vornehmen, um sie im Laufe der Kampagne zu verbessern.